社区网格党群服务站,让居民在“十分钟服务圈”里办事儿……

 2018年10月9日

翠香街道北园社区

第三、四网格党群服务站成立

这是翠香街道第一个社区网格党群服务站

也是香洲区首个

结合社区治理与公共服务的网格服务阵地

一年时间过去了

目前翠香街道的61个网格

共建成了5个网格服务站

这些服务站让居民在门口

就可以看到党员的身影

可以在最近的“十分钟服务圈”里办事儿

从而让社区网格化真正地

做到了实处做到了细处


社区党员有了家门口的“红色阵地”

去年以来,为进一步做实党建网格化,翠香街道紧紧围绕“党的工作全覆盖、服务群众零距离”的目标,在全市率先积极探索“建设网格阵地、推进网格治理”新模式,在群众最需要的地方建设网格党群服务站。翠香街道社区网格党群服务站严格按照“五标准、四统一”标准进行建设,将服务站打造成党员活动、服务居民、协商议事“三合一”的平台,将其作为社区党委、居委会、公共服务站、社区党群服务中心的延伸,从而将党建阵地和公共服务推进到广大党员群众的家门口。

名词解释

“五标准”:

一网格一阵地一队伍一特色一重点

“四统一”:

统一标识、统一配置、统一管理、统一服务


让群众的办事距离大大缩短

北园社区辖区面积约0.5平方公里,居住人口约1.2万,以往社区群众办事需要到社区公共服务站,而最远的居民小区距离服务站超过1公里,步行大约需要30分钟,这导致社区公共服务很难平均覆盖到每一个小区。


2018年10月9日,在香洲区全面推行社区党建网格化的背景下,翠香街道北园社区与物业管理公司共建共治,成立了社区第三、四网格党群服务站,该网格服务站实现“一长三员”在网格内办公,让居民有地方反映情况和提出建议,从而能快速发现问题、解决问题。

作为社区公共服务站的延伸平台,居民在这里就能办理居住登记、生育登记、民政各类救济申请、城乡居民医保购买等公共行政事务。网格服务站内还设置了“便民物资共享柜”,居民可直接使用工具箱、应急药箱、应急灯等便民用具。现在网格服务站可以办理超过80%的公共事务,并能提供代办、咨询、预约等服务。

有了服务站后,一年多来社区收到的建议多了,投诉意见少了。这说明我们的服务站真正做到了服务居民,办到了他们的心坎上。


北园社区党委书记刘鸿键


让群众享受更加亲民的服务

今年5月,青竹社区第一网格党群服务站启动,这标志着柠溪商圈党建工作的一次全新实践。该网格服务站由青竹社区通过与辖区三家单位的党支部结对共建,对市场的两个废置岗亭进行改装后建成,设立在人流量大的柠溪市场门口。


该服务站自启用以来,每天都有党员义工和志愿者进行轮岗值班,居民可以在这里休息饮水、充电、阅览;党员义工在这里为市民提供信息咨询、办事指引、文明宣传、志愿服务登记等基础服务;每月还在固定时间开展特色服务活动。

第一网格党群服务站在4个月的建设过程中,得到十多个共建单位的支持,同时建立起一支由党员义工和志愿者参与的服务队伍。今后我们会通过服务站进一步引导和动员社区党员亮身份、树形象、尽义务、做贡献,进一步增强社区基层党委的服务功能,为社区党委联系服务群众打通最后一公里。

——青竹社区党委书记何江丽


让邻里纠纷家庭矛盾得到协调解决

今年4月,翠香街道新村社区第四网格党群服务站和社区警民议事室正式成立,该服务站位于财源道步行街的中部,也是新村社区的中心点位置,居民从各个方向来这里办事都非常方便。

服务站实行“8+24”错时服务制度,下班时间及周末,也都会安排党员、居民义工值班,同时对外公布服务电话,及时为群众排忧解难。社区老党员黄松柏每周二都要到网格党群服务站值班、接待群众,一宗两姐妹因为赡养老母亲而引发的家庭纠纷,近期在他和律师等人的大力调解下达成了和解协议。


新村社区党委书记刘卫洪

我们将社区民警、驻点律师以及社区议事会等人员和组织下沉到网格,使党群服务站成为调解纠纷化解矛盾的新阵地,有了党群服务站,党员义工替代我们居委会工作人员做起了调解员,而且效果很好。


让社区党员有了家门口的“红色阵地”

近日,一位居住在五洲花城东区的外地老党员在第四网格党群服务站遇到山场社区党委书记钟雁时说,他很喜欢这里,以后会经常到这里参加党员活动,临走时还要了一份新党章回去学习。


据了解,今年5月,山场社区成立了两个网格党群服务站,分别为第三和第四网格党群服务站,两个服务站的建设经费均由五洲花城C区和东区业委会筹集。

这两个业委会都成立了党支部,是名副其实的红色业委会,加上网格党支部的党员有上百人,现在很多社区党员都喜欢在网格服务站主动亮身份,这让我们的党群服务站真正成为党员活动的红色阵地。

——山场社区党委书记 钟雁

据悉,两个网格党群服务站站投入使用后,破解了之前基层党支部阵地缺失、组织生活不健全、教育管理缺位的困局,极大提升了社区党组织的凝聚力。钟雁介绍道,“近期,我们开展了读书系列活动,召开了讨论消防通道问题的议事协商会议以及多次党支部会议,党员们在这里进行‘三会一课’的学习,开展各种党员义工便民服务活动,很多社区党员开心地说终于找到党组织了。”

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