本报讯(孙健 记者巴家伟)“感谢你们的及时辅导,让我们第一时间找到适用政策,只要我们公司年度评价指标得分在70分以上,就能获得M级纳税信用,企业参与竞争合作就更有底气啦。”三峡新能源大连发电有限公司会计张博文欣喜地说道。
三峡新能源大连发电作为东北地区首个开发海上风电项目的企业,虽然资质完备,各项涉税业务也依法依规,但是由于建设周期长,前期投入大,没有取得生产经营收入,按规定不能参与纳税信用评价。而少了纳税信用等级,对企业经营和涉税业务办理都有不小的影响。M级的设立让企业的难题迎刃而解。政策发布后,庄河市税务局立即对该企业进行针对性政策宣传。记者获悉,这只是庄河市税务局大企业服务“私人定制”的一个缩影。为更精准、更迅速地服务大企业,该局大力拓展信息化思维,从三个维度提升纳税服务质效。
一户一策,力求对症下药。建立大企业电子档案,以“一户一档”模式打造“一户一策”,全面掌握不同企业的征管数据及基本情况,让大企业最大程度享受税收优惠,充分激发企业活力。
实时沟通,帮助问诊把脉。设置大企业联络员制度,由联络员实时解答、收集汇总纳税人疑问,为企业提供更前瞻、更系统的服务;建立大企业微信服务群,提供零成本、无障碍、高效率的诉求表达渠道,还实时推送税收政策、办税流程等内容;定期举办税企座谈会,通过面对面辅导、手把手教学,不断增强纳税人获得感。
专业团队,解决疑难杂症。组建大企业专业化服务团队,由业务骨干针对企业的个性化需求实施“订单式”纳税服务,并适时开展走访调研,整理出行业性政策难点,以此为基础为不同行业提供更加专业、个性化的建议和辅导。




